Вопрос - Ответ
Отвечаем на часто задаваемые вопросы
Наша компания несет полную ответственность за высокое качество оказываемых услуг и наша гарантия – это ваша оценка результата. В случае если оценка будет низкой, то мы сделаем все возможное чтобы исправить ее, либо вернем вам деньги. Мы дорожим своей репутацией и считаем своим долгом выполнять работу на отлично!
Мы используем двух этапную оценку вашего заказа. Первый этап оформления заявки происходит через нашего оператора, а второй этап оценки оформленной заявки проходит через менеджера. В случае если у менеджера что-то вызовет сомнение, то он свяжется с вами, еще раз уточнит детали заказа, может потребоваться фото или видеофиксация фронта работ на почту или WhatsApp. Так же, наш менеджер может приехать и просчитать точную стоимость.
Да, это возможно и безопасно. Пользуясь услугами нашей компании все ваше имущество застраховано на время уборки и мы несём ответственность за его сохранность. Наши сотрудники, проходят службу безопасности и являются гражданами РФ
Да, мы выезжаем в пригород. Стоимость выезда за город зависит от дальности. Необходимо уточнять у менеджера.
Вы можете оплачивать как наличным так и безналичным способами путем перевода денег на карту Сбербанк. Для юридических лиц возможна оплата через расчетный счет компании.
Оптимальное время за 1-2 дня. Но если Вам нужно срочно вызвать сотрудника, мы приложим все усилия, чтобы выполнить заказ в кратчайшие сроки.
Нет, не нужно. Весь инвентарь, необходимые моющие средства и оборудование наши Клинеры привезут с собой. От вас потребуется только предоставить доступ в квартиру.